Son Güncelleme: 27 Eylül 2026

NAMELVA olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.namelva.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya NAMELVA üzerinden alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplanabileceğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanmanız veya sipariş oluşturmanız sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve ürün bilgileri

• Kişiselleştirme amacıyla tarafımıza ilettiğiniz isim, harf veya tasarım bilgileri

• IP adresi ve cihaz/tarayıcı bilgileri

• Site kullanım ve çerez bilgileri

• Müşteri destek yazışmaları

Ödeme işlemleri sırasında gerekli bilgiler, kullandığımız ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından güvenli biçimde işlenebilir. NAMELVA, ödeme hizmeti sağlayıcısının sisteminde işlenen kart bilgilerinin tamamına doğrudan erişmeyebilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması ve hazırlanması

• Kişiye özel tasarımların oluşturulması

• Tasarım önizlemelerinin müşteriye gönderilmesi ve onay sürecinin yürütülmesi

• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Siparişlerin kargoya hazırlanması ve teslim edilmesi

• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması

• Site güvenliğinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• İzin verilmesi halinde kampanya ve bilgilendirme iletişimlerinin gönderilmesi

3. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• E-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları

• Kargo ve lojistik firmaları

• Muhasebe ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları

• Teknik hizmet ve güvenlik sağlayıcıları

• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel bilgileriniz izniniz dışında üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz.

4. Ödeme Güvenliği

NAMELVA'daki ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Ödeme bilgileriniz ilgili ödeme kuruluşunun güvenlik politikaları ve teknik altyapısı kapsamında işlenir.

5. Çerezler

www.namelva.com, web sitesinin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, trafik ve performans analizlerinin yapılması amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Zorunlu olmayan çerezler için gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihleri alınır.

Çerezler hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

6. Verilerin Saklanması

Kişisel bilgileriniz yalnızca işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesinin ardından kişisel bilgiler mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik garanti edemeyeceğini hatırlatmak isteriz.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu sitelerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir ve NAMELVA bu sitelerin veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.

9. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında bilgi talep edebilir; uygun olduğu durumlarda verilerinize erişilmesini, düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesine ilişkin diğer haklarınızı kullanmayı talep edebilirsiniz.

Türkiye'deki kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınıza ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda yer almaktadır.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizde veya yasal gerekliliklerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanacaktır.

11. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel bilgileriniz hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz:

NAMELVA
Web: www.namelva.com
E-posta: info@namelva.com